La secta que busca tu dinero

"Es más fácil engañar a la gente, que convencerlos de que han sido engañados"

Mark Twain

Como en cualquier lenguaje de programación, empezaré declarando las variables:

• Este texto no tiene rigor científico
• Basado en la experiencia personal
• Puede herir susceptibilidades, la suya quizá
• No es nada personal contra nadie

Una secta es de cierta manera, un grupo que se autodefine como una élite de personajes escogidos con el objetivo de alcanzar juntos una meta milagrosa, liderada por individuos en casi todos los casos, mezquinos, dominantes, mentirosos y arrogantes. A las sectas ingresan todo tipo de personas, no necesariamente estos grupos están formados por individuos con poca educación o de escasos recursos económicos. Yo he visto como familiares y amigos, compañeros de la universidad o del trabajo, se meten en estos asuntos con la esperanza de alcanzar un mejor nivel de vida y lograr metas que, en la práctica, se hacen imposibles.

En algunos casos, ellos se hacen coger pereza de sus más cercanos porque la presión de la secta es tal -para crecer- que ellos se convierten en reclutadores de tiempo completo y le "echan el cuento" a todo el mundo, hasta en un funeral.

Y sé que están pensando en esa tía que se convirtió a protestante y recita la Biblia como un loro, o en el primo mariguanero que ahora es un "soldado de Cristo" y se le ve en grandes eventos cantando música de alabanza, o hasta en el ingeniero que se hizo bautizar en una piscina y ahora denigra de la ciencia y pregona el Diseño Inteligente. No señores, no son esas sectas donde el pastor reclama que los diezmos le sean pagados en billetes o en consignaciones, ni en esas en los que el santo semen va a purificar a las creyentes,  ni seudociencias como la de Tom Cruise y John Travolta. Esta plaga es más común de lo que usted se imagina y va a empezar a identificar a sus amigos o familiares, y por qué no, hasta usted mismo.

No son sectas religiosas, son sectas mercantiles, son las 57 empresas MLM (Multi Level Marketing) o Ventas Multinivel vigentes y las 16 extintas que mal contadas, hay actualmente. ¿Y por qué son sectas? Se preguntará usted, pues porque se organizan y comportan como sectas, y aquí la explicación:

Estructura piramidal o vertical

Los multinivel van a describir su modelo de manera horizontal, 

como una flor, donde usted es el centro y sus colaboradores 

los pétalos, pero en realidad es como ver la pirámide desde arriba

Distinto a una escala de ascenso en una empresa o el escalfón docente por experiencia, las ventas multinivel tienen estructuras piramidales en las que la cúspide goza de beneficios y reputación a costa de la base. Solamente se puede ascender en esa escala si el sujeto cuenta con seguidores o personas a cargo. Para ascender y obtener mayores beneficios, esta persona debe reclutar y mantener bajo su responsabilidad un número X de personas que hagan lo mismo, es decir, que recluten otra vez X personas que continúen el ciclo exponencial de asesores, consultores, vendedores o como quiera que les llamen. Con tal de mantener su estátus, algunas personas comienzan a reclutar desmedidamente (a gente que no tiene ni con qué comprar los kits de arranque) o a comprar ellos mismos para mantener las cuotas y terminan almacenando inventario que no pueden pagar.

Líder extraordinario

Los fundadores de estas empresas son venerados como líderes excelsos extraordinariamente dotados de habilidades financieras y un extraño amor por la humanidad que los impulsa a ofrecer el bien con sus productos o servicios. Lo que diga el líder no se discute.

Promesas engañosas

Vas a poder ser tu propio jefe y dueño de tu tiempo, las ganancias dependerán de tu propio esfuerzo y de tus ambiciones, ¡esto se vende solo! Vas a lograr metas fantásticas como tener un carro de último modelo, pagar tus deudas y darte el placer de viajar en un crucero dos veces al año. Eso, unido a la falsa promesa del producto en sí; es el caso de Herbalife, que ofrece unos milagros sanitartios imposibles como combatir el cáncer o terminar la esterilidad de una mujer a punta de batidos. Las mentiras son muchas y enormes; pero la ingenuidad de gente "normal" y las ganas de hacer más plata, los lleva a caer en estas trampas. Algunos de estos multinivel ni siquiera le pagan a sus asesores, El 93% del personal de NuSkin no ha recibido absolutamente nada por sus ventas, ¿de dónde sale la plata? del beneficio escandaloso en cada artículo que a veces abulta el precio hasta en un 50%, o sea, de tumbar a sus amigos y familiares, y de las comisiones de las ventas de la gente que usted reclutó.

La renuncia

Jesús de Nazaret llamó a sus discípulos a dejarlo todo y seguirlo para llevar el mensaje de la verdad y la vida. Tal cual, los reclutadores de estas pirámides estimulan a los seguidores a que dejen sus empleos regulares para dedicarse tiempo completo a hacer plata con los productos que ellos deben comprar para revender a los allegados. He visto cómo gente deja un trabajo para dedicarse a ofrecer estos productos e integrar nuevos reclutas bajo su dominio con el fin de ascender en la pirámide y obtrener mayores ganancias y beneficios. Como el frontman de una banda que se dedicó a un MLM y se quedó sin banda, o la ejecutiva de una organización gubernamental que se hizo liquidar para "invertir" en stock y multiplicar sus ganancias, o la señora que descuidó a su familia para organizar reuniones de Tupperware.

La legitimación

Para disfrazar un mal producto y una mal método de venta, una estafa y un engaño; estas organizaciones utilizan celebridades que han caído en el engaño (o les pagan por actuación y modelaje) para hacerlo algo envidiable, digno de imitar. Pero en la mayoría de los casos, la legitimación ocurre por su prójimo, es decir, si la tía se metió en eso es porque es bueno, si Caliche renunció al trabajo por vender esta vaina, ¡es un negociazo! Trampa: Chuck Norris dice que su vida es lo máximo con Max International, pero le va mejor con los memes. Es el voz a voz de conocidos lo que fortalece a estas estructuras de estafa.

Otra manera de legitimación, es el compendio de estudios y estadísticas con cifras sacadas del sombrero que exponen cuando quieren deslumbrar con su ofrecimiento del producto. Sin embargo, algunas cifras son desconocidas, ignoradas u ocultadas a drede, por ejemplo, cuánto dinero se puede ganar al mes o cuáles son los ingresos por nivel de la pirámide, que en últimas, se obtienen por el reclutamiendo de asesores-compradores. Alguien que apareció como de un cementerio llamó a mi esposa para ofrecerle alguno de esos productos de vitaminas y le argumentaba con cifras y hechos sobre el sistema de salud canadiense, pero nosotros que vivimos, nos beneficiamos y a veces padecemos ese sistema, sabíamos que el discurso fundamentalmente era "nido de pájaro".

Infiltración

Esta gente está por todas partes y en todos los niveles. El hecho de que en los congresos y parlamentos de muchos países los mismos políticos participan en estas pirámides de mercadeo, obstaculiza una legislación que reglamente este estilo de negocio. El modelo multinivel se mueve en zonas grises de la legalidad y se aprovecha de eso para subsistir en los mercados. En la empresa privada, a veces se prohibe que los trabajadores emprendan estas cruzadas de ventas por catálogo y milagros sobre pedido, pero en realidad son muy tolerantes con esto. Directores de compañías, mandos altos y gente de la base, se mueven entre el consumo de Herbalife, las baratijas de Ebel, las cremas de dientes de Amway y las vitaminas milagrosas de Usana. Que el subdirector de recursos humanos se haga el ciego ante estos asuntos puede explicarse, quizá, porque su esposa vende Tupperware o tiene un yerno impulsando Omnilife, y que Martica, la señora que le sirve el café, le deja al lado de la taza un catálogo de perfumes.

El reclutamiento tramposo

Un sábado a las siete de la mañana toca a la puerta un desconocido. Al abrir y dar los buenos días, esta persona que no he visto nunca en mi vida me pregunta "¿Usted cree que sus hijos van a tener un porvenir sano y en paz?" Con ese tipo de pregunta, la vestimenta, el libro en una mano, el maletín en la otra y el descaro de tocar a esa hora un fin de semana, ya sé que es un Testigo de Jehová intentando predicarme. Ellos no tocan la puerta y le dicen: "Vengo a invitarlo a unirse a los Testigos de Jehová". Usted podrá fácilmente contar al menos tres de sus allegados que alguna vez le dijeron: "Hola, he estado pensando en tí para un proyecto fantástico en el que estoy trabajando. Se trata de una oportunidad excelente de multiplicar tus ingresos, ser tu propio jefe, tu mismo manejas tu tiempo y tus metas y vas a poder en poco tiempo renunciar a tu trabajo y dedicarte a disfrutar tu nueva vida; ¿qué tal si nos tomamos un cafecito esta tarde?" Esa persona no te dijo: "estoy vendiendo Beach Body, soy coach, te necesito para que me empujes en la escala, comprarme exclusivamente a mí y que vendas también".

'Mi experiencia en el multinivel no fue buena, de hecho muchos quisieron reclutarme por mi energía y entusiamo y pasé por algunos de ellos (Amway, Omnilife, ForMor, Go Five, entre otras) y no llegué a sentir esa chispa, ese feeling que se necesita para ser un empleado de este tipo de compañías, de pronto pensé que fueran como una especie de sectas que los llevan a todos con los ojos y los oídos tapados por donde ellos quieren y siempre lo sentí así, por eso desistí de este tipo de estrategia de negocios y me dediqué a algo que si lleno mis expectativas". Testimonio de un amigo de quien reservo el nombre

Yo he caído en estas trampas de reclutamiento, con varios modelos:

• ¡Jose parcero! No nos vemos desde el colegio, que hijueputa coincidencia, venía pensando en vos, vení tomémonos una cervecita - Amway
• Hombre Jose, vos que sos un tipo serio, quiero compartirte una idea de negocio en la que he venido trabajando... estoy formando un grupo muy interesante, si te interesa, te invito a mi casa este jueves a las 6:30 pm... ¡cuento con vos! - Amway
• Ese trabajo tuyo es muy pesado. ¿No te gustaría tener tu propio negocio? - Herbalife
• Hermano... el futuro es de los emprendedores, ya no aguanta ser empleado, venga le cuento cómo avanzar en la vida. - Omnilife
• Aviso clasificado: Se buscan comunicadores sociales recién egresados para investigación de marketing - Herbalife
• Aviso clasificado: Se buscan comunicadores sociales recién egresados para investigación de marketing - Técnicas Americanas de estudio (lectura rápida)
• Llamada (esta fue aquí en Montreal, un anglófono, la pongo en español): Buenas tardes José, acabo de recibir su hoja de vida por LinkedIn y me interesa su experiencia en diseño web y comunicaciones, quiero entrevistarlo mañana en el Tim Horton's de Decarie. - Amway

Pero no he sido reclutado por nadie, como esa vez que terminé con varias compañeras de la universidad en una vaina para vender cursos de inglés KOA, pero esa es otra historia…

REMATE: quiero invitarlos a invertir 30 minutos de su tiempo, no para venderles un producto extraordinario que los hará ricos a costa de otros incautos, sino para que vean este divertido video de John Oliver en el que desenmascara este modelo de negocio tramposo y millonario.

Corrupción en la universidad: "No se podrá ser un perfecto bolivariano"

Esta semana destaparon un ecándalo que ensucia a una de las instituciones más queridas por este servidor: la Universidad Pontificia Bolivariana, donde hice mi primaria, bachillerato y universidad. Se descubrió hace unas semanas que existía un par de empleados "de confianza" que recibían dinero de estudiantes para cambiarles las notas, obviamente las malas por buenas. Aunque la institución no ha dicho cuántos estudiantes están involucrados, ni los montos a los que ascienden los sobornos, se sabe que el precio por la alteración arrancaba en $200.000 y se presume que podía llegar hasta un millón de pesos, y que esos fraudes ocurrieron en las facultades de ingeniería y derecho en Medellín y Bucaramanga.

En mi época colegial, mis fraudes no pasaron más allá de hacer un "pastel" para tratar de ganar un examen, que nunca utilizaba porque me aprendía las cosas haciendo el papelito en miniatura. En la Universidad no pasé de soplarle una que otra respuesta a mi vecino de puesto cuando éste se veía atorado en una pregunta, cosa escasa porque generalmente nuestras pruebas eran sobre opiniones o ensayos más elaborados; y cuando tocaba analizar un libro, por lo general me lo leía completo en las madrugadas cuando había racionamiento eléctrico (la hora Gaviria). Pastelear es una cosa, pero el soborno para hacer trampa ya alcanza un nivel superior.

Se rumoraba que un individuo ayudaba a algunos estudiantes de su agrado a "mejorar" los resultados finales de una manera que no levantara sospechas, dicho de otra forma, dejaba las notas en 2.9 para pasar "arrastrado", pero nunca me constó eso ni tampoco conocí alguien que diera fe de ello, era como un mito urbano. De ese cuento nunca se escuchó que mediara la plata, únicamente terciaba la amistad… decían.

Se supo de algunos egresados que ofrecían sus servicios como "asesores externos de trabajo de grado" a cambio de honorarios cuyo valor desconozco, pero de ello tampoco se tiene certeza, pues no hubo contrición que hiciera aparecer algun tramposo arrepentido ni tampoco a ningun asesor con remordimientos.

Conversando por correo electrónico sobre el asunto con mis antiguos compañeros de clase y entrañables amigos, mencioné que este asunto no es ni único ni nuevo, que es como una infección externa que ahora ha contagiado a mi Alma Matter, y voy a contar, aunque sin mayores precisiones porque me traiciona la memoria, una historia que conocí que muestra la punta del témpano y que hace ver este rollo bolivariano como mis pastelitos para aprenderme los hitos de la literatura iberoamericana.

Vamos a llamarle Pancracio, para guardar su verdadera identidad. Pancracio es un tipo de esos que quiere a todo el mundo y todo el mundo lo quiere a él, es generoso, optimista, de buen humor y de los que participa en todo lo que tenga que ver con el contacto social, Pancracio es un bacán. Fuera de eso es un tipo brillante, que dicen quienes lo conocen en persona, que con él se puede convesar sobre cualquier cosa de manera amena y respetuosa.

Pancracio anda en moto, y una vez le contó a Petunia (para respetar su verdadera identidad), lo emocionante que era manejar la moto a toda velocidad y escapársele a la policía. Ahí comenzó un diálogo entre P y P en el que se descubre una red impresionante de corrupción y fraude en el ámbito universitario, Pancracio tiene una doble vida que al confesarle a Petunia sus andanzas sin rubor, le llena de adrenalina, satisfacción y cero remordimiento.

Pancracio es -o era- un suplantador profesional de estudiantes del Politécnico Jaime Isaza Cadavid. Su trabajo era presentarse a los exámenes en nombre de un estudiante X, llenar el cuestionario y garantizarle al alumno una muy buena nota. Contaba Pancracio emocionado que en algunas facultades ya lo tenían identificado y al detectarlo le echaban a la policía y por eso partía raudo en su moto… según me contaba la conocida de Petunia, que me hizo llegar la historia, Petunia asombrada le preguntaba a Pancracio por sus afectaciones morales y éticas en ese asunto, a lo que el individuo respondía: "pfff", sin siquiera rascarse la orejita.

Mencionaba el motocilcista tramposo que él no era el único, y que esa institución tampoco y que por eso no tenía por qué sentirse mal… "mal de muchos, consuelo de tontos".

Esa conocida de Petunia fue maestra de cátedra en el Tecnológico de Antioquia y una vez en mi compañía estaba calificando unos ensayos que sus alumnos debieron hacer sobre un tema cualquiera. Ella me leía algunas veces frases y párrafos que contenían enorme sapiencia entre disparates con mala ortografía y aluciones como "El país de Asia" y "ciudades como Alemania y Estados Unidos".

"Fraude", le dije, y empecé a buscar de dónde habían sacado las cosas buenas de sus ensayos pobres y mal fundamentados. Descubrimos que al menos la mitad del grupo de estudiantes había copiado y pegado sin vergüenza, el mismo texto de Internet, y algunos trataron de disimularlo con opiniones de su propia cosecha con las que lograban demostrar su carencia de interés, conocimiento, ortografía y sobre todo, respeto por el maestro.

La profesora denunció este fraude ante su directora académica, pero como respuesta obtuvo: "deje así, estos muchachos son pobres y se la rebuscan para estudiar, no tienen ni para los pasajes, hay que darles la oportunidad". Así no hay esperanza cuando la directiva tolera una práctica tan reprochable en la que lo único que se logra es el autoengaño y la corrupción.

De este episodio en general, quiero señalar que aún siendo muy censurable lo sucedido en la UPB con ese par de empleados y un número indeterminado (hasta ahora) de estudiantes, no es la institución la responsable del delito si hubiere alguno, ni tampoco de los fraudes que se hayan cometido. Fueron individuos que por voluntad decidieron torcer las cosas, tampoco es culpa del sistema de calificación numérica, como lo han señalado algunos opinadores. El corrupto decide corromperse, no es víctima del sistema ni tampoco es producto de las presiones escolares, el corrupto es producto de cuestiones de fondo que comienzan cuando se es niño, en el seno de una familia.

La UPB es responsable de investigar lo sucedido para sancionar apropiada y severamente a los culpables; es encargada también de presentar las demandas a que diera lugar ante la justicia ordinaria. Los empleados ya fueron separados de sus cargos y dicen las directivas que se estudia los procesos de los estudiantes marrulleros.

Por principio, cada persona debe ser dueña de su aprendizaje y los resultados académicos deben reflejar, no solamente su dedicación a aprender, sino la ética profesional del caso; hay que reconocer que no ha sido la institución la que tenga esto como práctica y que de miles de estudiantes actuales y egresados, los tramposos son muy pocos.

Otra cosa que podemos aprender de este suceso es que por alguna razón que desconozco, jamás supe en medios de comunicación la historia que contó Pancracio, ni tampoco se discute sobre la ética y procederes del Tecnológico de Antioquia, mientras que el asunto de la UPB está apareciendo por todas partes. Me hace pensar que existe cierta animadversión contra la Universidad Pontificia Bolivariana y su comunidad, y evidentemente, contra la Iglesia Católica, que es propietaria y administradora de esa institución.

Concluyo, sin señalar a una institución o la otra, y aludiendo a todas, que esto es síntoma de una cultura de la ventaja y el abuso, síntoma de la degeneración social en la que los corruptos gobiernan, legislan, se hacen elegir, fiscalizan, investigan y señalan.

EN CONTRAPOSICIÓN: Publica la UPB en su perfil LinkedIn:
"La Clínica Universitaria Bolivariana aparece en el Ránking de los mejores Hospitales de América Latina que este año se llamó: En Busca del Estándar. Somos la IPS N° 42 de 45 que alcanzaron los estándares requeridos, de los más de 190 Hospitales y Clínicas de América Latina invitados a participar. Este logro es un paso más del mejoramiento continuo y hace parte de los retos que se vienen: mantenernos y/o mejorar de ser posible en la clasificación a futuro.

Hoy es una realidad: Hay 45 IPS entre hospitales y Clínicas de América Latina que aparecen en el Ránking que publica la revista América Economía. De las 45 hay 19 que son de Colombia y de éstas, siete son de Medellín….y ahí, entre las mejores, esta nuestra Clínica."